Política de cancelación
Última actualización: 4 de mayo de 2026
Antes del envío
Los clientes pueden solicitar la cancelación antes de que se haya enviado un pedido poniéndose en contacto con info@info@artisti-k.com lo antes posible.
Por favor incluya:
“CANCELAR PEDIDO” en el asunto;
número de pedido;
nombre del cliente;
dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido.
La cancelación antes del envío no está garantizada porque los pedidos pueden procesarse rápidamente. Artisti-k verificará el estado del pedido y confirmará si la cancelación es posible.
Si la cancelación es posible y el pago ya ha sido cobrado, Artisti-k reembolsará el importe pagado utilizando el método de pago original cuando sea posible.
Después del envío
Una vez que un pedido ha sido entregado al transportista o servicio de entrega, la cancelación podría no ser posible.
Los clientes aún pueden ejercer el derecho legal de desistimiento o utilizar la política de devolución comercial cuando corresponda, como se describe en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Contáctenos
Nombre de la tienda: Artisti-k
Teléfono: +34 928 94 27 06
Correo electrónico: info@artisti-k.com
Dirección: Calle Viera y Clavijo 6, 35120 Arguineguín, Las Palmas, España
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (Hora Central Europea, CET)